Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 11 octobre 2026

Chez Atsteps, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels.

Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, divulguées et stockées lorsque vous visitez https://atsteps.com ou acheter des produits de notre magasin.

1. Informations sur l’entreprise

A conserver: Atsteps
Société: ACRE SHOES LTD.
Numéro d'entreprise: 12829857
Adresse enregistrée : 5 Turnpin Lane, Londres, Angleterre, SE10 9JA
Courriel : contact@oucase.com

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site Web ou faites un achat, nous pouvons collecter:

  • Votre nom.
  • Adresse électronique.
  • Numéro de téléphone.
  • Adresses de facturation et d'expédition.
  • Informations de commande et historique d'achat.
  • Informations sur la transaction de paiement.
  • Communications avec le service à la clientèle.
  • Adresse IP et informations sur l'appareil.
  • Données d'utilisation du navigateur et du site Web.
  • Préférences marketing et choix de cookies.

3. Utilisation de vos informations

Nous traitons les renseignements personnels à des fins telles que :

  • Traitement et exécution des ordres.
  • Gérer les paiements.
  • Organisation de l'expédition et de la livraison.
  • Fournir le suivi des commandes.
  • Réponse aux demandes d'assistance à la clientèle.
  • Traitement des retours et des remboursements.
  • Maintien de la sécurité du site Web.
  • Prévenir la fraude.
  • Améliorer nos services.
  • Se conformer aux obligations légales applicables.
  • Envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet.

4. Bases légales du traitement

Lorsque la législation britannique ou européenne en matière de protection des données s'applique, nous nous basons sur une base juridique appropriée pour le traitement des informations personnelles.

Il peut s'agir des éléments suivants :

Contrat : Traitement nécessaire pour effectuer les achats et fournir des services à la clientèle.

Obligation légale : Traitement requis pour se conformer aux lois applicables.

Intérêts légitimes : Traitement raisonnablement nécessaire pour la sécurité du site Web, la prévention de la fraude et les opérations commerciales, sous réserve des garanties applicables.

Consentement : Traitement basé sur votre autorisation, comme certaines activités de marketing ou cookies non essentiels.

5. Informations de paiement

Les paiements sont traités par des tiers prestataires de services de paiement.

Nous n'exigeons pas des clients d'envoyer des informations complètes de carte de paiement par courriel ou par les canaux de soutien à la clientèle.

Les fournisseurs de paiement peuvent traiter les informations sur les transactions conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies connexes pour maintenir la fonctionnalité du panier d'achat, se souvenir des préférences, améliorer la performance du site Web et mesurer l'activité marketing.

Lorsque la loi l'exige, nous demanderons le consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels ou des technologies de suivi.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies grâce aux contrôles disponibles sur le site Web ou aux paramètres de votre navigateur.

7. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager des renseignements pertinents avec des fournisseurs de services de confiance, notamment :

  • Shopify et services d'hébergement de site Web.
  • Traitement des paiements.
  • Fournisseurs d'expédition et de logistique.
  • Systèmes d'assistance à la clientèle.
  • Fournisseurs d'analyse et de publicité, le cas échéant.
  • Conseillers professionnels.
  • Autorités légales ou réglementaires au besoin.

Nous ne partageons l'information que lorsqu'il existe une base juridique appropriée.

8. Transferts internationaux

Certains fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements personnels en dehors de votre pays de résidence.

Le cas échéant, des garanties appropriées seront utilisées pour les transferts internationaux.

9. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir nos services et satisfaire aux obligations légales applicables.

Certains renseignements sur les commandes et les transactions peuvent être conservés aux fins de la comptabilité, de l'impôt ou de la prévention de la fraude.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre emplacement et la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accédez à vos renseignements personnels.
  • Corriger des informations inexactes.
  • Demander la suppression des renseignements admissibles.
  • Restreindre certains traitements.
  • Objection à certains traitements.
  • Demander la portabilité des données.
  • Retirez votre consentement.
  • Plainte à une autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez :

contact@oucase.com

Nous pouvons demander des informations appropriées pour vérifier votre identité.

11. Communications marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des informations sur les nouveaux produits, les collections et les promotions.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans nos e-mails marketing.

12. Confidentialité des enfants

Notre boutique en ligne n'est pas intentionnellement orientée vers les enfants.

Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels des enfants en violation des lois applicables.

13. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels.

Cependant, aucun système Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin.

Toute modification sera publiée sur cette page ainsi qu'une date de révision mise à jour.

15. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos renseignements personnels :

Atsteps
ACRE SHOES LTD.
Numéro d'entreprise: 12829857
5 Turnpin Lane, Londres, Angleterre, SE10 9JA
Courriel : contact@oucase.com
Site web: https://atsteps.com